Chính sách bảo hành đối với sản phẩm giày dép Thiều Hoa:
Thời gian bảo hành:
- 6 tháng
Điều kiện bảo hành - Thiều Hoa áp dựng trong những trường hợp sau:
- Rớt nắp gót
- Gãy gót
- Bung chỉ
- Hở keo gót, hở keo lót (Khô keo)
KHÔNG bảo hành phụ kiện : móc khóa, nơ, hạt đinh, dây cước,...
Tùy vào trường hợp xác định với xưởng sản xuất khi đủ điều kiện Thiều Hoa vẫn hỗ trợ khách hàng.
Từ chối bảo hành đối với trường hợp:
- Da sản phẩm (tróc, dơ, xước)
- Sản phẩm qúa cũ, dơ, có mùi và ẩm mốc
- Sản phẩm đã bị hư hỏng và lỗi từ phía KH: trầy xước, đế mòn, va đập, thú vật gặm cắn, nóng chảy
- Bảo quản không đúng cách như: lau hóa chất lên sản phẩm, phai màu, để lâu không sử dụng, da khô cứng, lão hóa không bám keo.